航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強的服務(wù)意識與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動車、部隊賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。
航空服務(wù)專業(yè)主要課程
民航服務(wù)禮儀、形體訓練、民航乘務(wù)英語、化妝、醫(yī)療常識與急救、客艙設(shè)備與管理、普通話、演講與口才技巧、航空公司市場營銷、航空運輸?shù)乩怼⒚窈匠藙?wù)服務(wù)、應(yīng)用文寫作、機場管理與服務(wù)專業(yè)課程。
航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景
據(jù)權(quán)威預(yù)測,2010年中國至少需要增加40000名航空服務(wù)人員崗位,從事航空服務(wù)工作,工作環(huán)境好,收入高。從現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。
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