高鐵乘務專業培養目標
軌道運營管理乘務方向培養與我國軌道運輸發展相適應的,為現代化城市提供配套的地鐵運營高級綜合人才,該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質和能力開發,包括公關能力、組織能力、涉外經營能力,為國內大城市高鐵乘務、票務及動車乘務培養綜合型服務人才。
高鐵乘務專業課程設置
軌道運營管理乘務方向課程設置:管理學原理、旅客心理學、旅游景區管理、旅游企業管理實務、管理學原理、旅客心理學、旅游景區管理、旅游企業管理實務、旅游資源規劃與開發、中外民俗、城軌交通概論,城軌交通行車組織、城軌交通安全管理、城軌交通控制、茶藝茶道、形體服務禮儀、形體與美容、語言藝術訓練、英語聽說訓練、小語種口語訓練、啞語基本知識等。
高鐵乘務專業就業方向
軌道運營管理管理乘務方面就業方向:培養城鐵、高鐵運輸、行運組織、客運組織、調度指揮、票務管理、安檢等方面的綜合技能型人才。學生畢業后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位,也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
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