安徽宣城星科駕校歡迎您！

　　宣城星科駕校是經交通部門批準申辦的一級駕校，學校投資近六千萬人民幣，占地達128余畝，位于素有“日照高橋萬頃田，風吹楊柳千條線”之美稱的宣城市西南重鎮——楊柳鎮境內。學校西鄰宣涇快速通道，交通便捷，校園依山傍水，山村環繞，渾然天成。擁有4000多平方米的四層教學辦公綜合樓，辦公、教學、住宿、食堂等一應俱全。駕校場地設施設備及規劃嚴格按照國家最新標準設計的，目前駕校擁有各類教練員六十余名，教學車輛50輛，其中安凱大客教練車2輛，大貨教練車5輛，新式桑塔納教練車43輛（手動擋教練車40輛，自動擋教練車3輛），以及模擬駕駛儀、多媒體教學、電化教學磁板、汽車整體及部分模型等先進教學設備。

　　宣城星科駕校嚴格遵照《教學大綱》要求制定教學計劃，我們秉承“以人為本、服務社會、誠信辦學、共創和諧”的辦學理念，竭誠為廣大學員提供優質、及時、全面的服務。目前我校已開通兩條免費學員接送班車，中午開設空調休息室，為了方便學員更加合理的安排學習駕駛，我們還推出學員自主選擇教練員，預約訓練時間，爭取讓每位學員輕輕松松學駕、安安全全學駕。

　　星科駕校將嚴格執行“高效管理、規范教學、優質服務”的教學質量方針，為實現我們“培育合格駕駛員，共創和諧社會交通”的辦學宗旨而努力。

　　【企業使命】——培育合格駕駛員，共創首都和諧交通。合格駕駛員是首都和諧交通的基本元素。

　　合格駕駛員——良好的交通意識、熟練的駕駛技術、冷靜的分析能力。

　　培育合格駕駛員——機動車駕駛員培訓企業為首都和諧交通承擔的歷史使命。

　　【經營理念】——以人為本，服務社會，誠信經營，共創和諧。

　　以人為本——顧客滿意是企業追求的目標，企業要先有滿意的員工，滿意的員工才能服務好每名顧客，才能贏取顧客滿意，滿意的顧客給企業帶來持續的收益，企業的發展才是恒久的。

　　服務社會——企業要做強，必須定位于服務社會，珍惜社會提供給企業的既有資源，只有很好地服務于社會，社會才會增加對企業的信用等級，從而讓企業占有更多的社會資源，做更大的事情，這就是企業從強到大的基本道路。

　　誠信經營——誠信就是競爭力、誠信就是市場，誠信就是財富；德厚以載萬物、誠深以感百人、信滿以贏千戶。

　　共創和諧——和諧企業是充滿凝集力和創造活力、生動而有序的企業，和諧交通是一種快速有序、流暢自然的交通環境。和諧企業聚集優秀員工，優秀員工培育合格駕駛員，合格駕駛員構建和諧交通。

　　【服務理念】——用心服務每名顧客。

　　用心服務是用力服務的提升，員工一次做對每件事的前提。

　　用心服務——站在顧客的角度考慮顧客的需求，用心處理好每一件事，最大程度讓每名顧客達到滿意和理解。企業每名員工以及每個服務環節都能做到用心服務每名顧客，是在標準化服務的基礎上滿足顧客個性需求的人性化服務的提升，是服務的最高境界，也是企業核心競爭實力的最佳體現。

　　【質量方針】——高效管理，規范教學，優質服務。

　　高效管理——充分利用和開發硬、軟件資源，按顧客要求持續改進質量管理體系的有效性，規范和強化本公司培訓及相關服務的高效化管理。

　　規范教學——依據適用的法律法規和本公司《教學培訓大綱》，以系統和透明的方式，提供規范化、高質量的駕駛培訓服務。

　　優質服務——牢固樹立顧客、質量意識，依據本公司質量管理體系標準和《服務環境行為規范》、《崗位服務質量標準》、《服務質量檢查規范》，保持優質服務水平，躋身國內同行業的前列。

　　【職業道德】——文明服務，誠實守信，勤勉敬業，遵紀守法，團結協作。

　　文明服務——文明服務要求企業為顧客提供舒適、安全的消費環境，服務人員行為舉止、言辭談吐、衣著服飾，應適度有節，規范標準；態度溫和、禮貌，服務周到、體貼。文明服務的觀念貫徹服務的全過程。

　　誠實守信——言行一致，表里如一，真實好善，實事求是，講究信用。誠實是守信的思想基礎，守信是誠實的外在表現。

　　勤勉敬業——勤勉即勤奮，敬業就是尊重所從事的職業。勤奮是敬業的基礎，勤勉敬業就是對所從事職業精益求精、一絲不茍的盡職盡責精神。

　　遵紀守法——“紀”是校紀校規，“法”是法律。遵紀，就是遵守校紀校規，守法，就是遵守國家的憲法、法律和法令。遵紀守法是每個員工的最基本的職責。

　　團結協作——企業沒有團隊精神，將成為一盤散沙。只有團結一致，做到分工明確、合作緊密，才能使企業充滿生機和活力，讓企業進入良性循環。

　　【校訓】——誠信、敬業、進取、和諧。

　　誠信——無信不立，未來企業發展的結果。企業經營基本原則：講誠信才有生命力，才能提高信譽度，以真誠贏得信譽度，以經營保證效益。責任重于泰山，誠信高于生命。

　　敬業——如果每名員工都能勤勉求實，為駕校的發展盡心、盡責、盡力，駕校的事業就能盡善、盡美達到品牌卓越，事業輝煌。敬業顧客，獻身事業的生活態度，也是提高思想素質，學習好更廣泛知識，增強工作能力水平的源泉。

　　進取——無論是一個企業還是一個員工，都應具有開拓創新，銳意進取的精神和氣概。發展進步是無邊境的，沒有較好，只有更好，沒有進取意識，就沒有競爭力。面對激烈的市場競爭，只有不斷學習，不斷的更新觀念，不斷的創新工作思路、工作方法。培育精益求精的工作作風和堅韌不拔的創業精神，才能達到卓越，立于不敗之地。

　　和諧——國以民為強，家和萬事興；人以和為貴，團結就是力量，一個企業的生存和發展，沒有一個和諧的內部環境和內部氛圍是不可能的。和諧包括：內部民主的氣氛，凝聚力、和諧的人際關系，有序有效的工作程序。追求和諧，首先，要提高自身良好素養，互相尊重，信任與寬容，求同存異，關注合作。其次，要有大局觀，為了駕校的發展正確處理好個人利益與整體利益的關系，有良好的職業道德觀，大家都心情舒暢，全力以赴的工作。第三要有健全靈活的工作制度和規范，有完整激勵人的獎懲制度，每個人都應樹立和諧的理念，追求和諧，達到和諧。和諧就是力量，和諧出工作效率，和諧能提高企業的效益。

　　用心服務精心施教

　　服務與教學是當前駕駛員培訓行業的兩個同等重要的核心工作，兩者相輔相成，互為促進，缺一不可。用心服務和精心施教是服務和教學的最高標準。用心服務是精心施教的前提和根本保障，精心施教是用心服務的具體體現。用心服務，精心施教是我校在發展中為了不斷完善自我、超越自我而不懈的追求。

　　【安全理念】——安全高于一切，安全決定一切。

　　樹立“不抓好安全首先自己不安全，放松安全就是安全隱患，安全隱患就是事故”“安全是生命之本，違章是事故之源”的安全理念，增強學員的安全意識，是星科駕校永遠的職責。

　　星科駕校歡迎廣大學車朋友的到來！