刻苦訓練,熱情服務 ——記新亞駕校“全省百佳誠信教練員”陳義武
來源:合肥新亞駕校編輯:培訓一點通發表時間:2014-09-16
清晨5點多鐘,是眾多上班族躺在被窩中酣暢睡眠的時間,大街上昨日的喧囂已如流水般逝去,早被一股冷寂包圍。在合肥新亞駕校汽車東站訓練場,有個教練此時正坐在自己的教練車內,靜靜吸著今天的第一支煙。冷風拂面,香煙的刺激使他更加神清氣爽,不多時,一名學員在遠處揮手:“陳教練,不好意思,我來晚了”。陳義武教練的一天工作由此開始。
陳教練理一個常見的小平頭,精練的外表乍看很嚴肅,細看之下,一雙笑意盈盈的眼睛泄露了秘密,讓人不自覺與教練拉近了距離。多年風吹日曬,教練黑黝黝的皮膚與淺色整潔的工作服形成了強烈的對比,皺紋早已爬上額頭。作為一名合肥市“百佳誠信教練”,陳教練早已名聲在外,車上的學員大多是慕名前來,對此,陳教練只是微笑不語,微揚的嘴角積攢了小小的幸福感,謙恭而不自恃。
在教學過程中,陳教練一直嚴謹遵循著一個理念——安全就是效益。他表示新亞駕校辦學的最終目標不是為了批量生產駕駛員,而是為了不辱每名學員的托付,培育出安全文明交通意識銘記于心、駕駛技能熟練掌握的優秀駕駛員。每一名從新亞駕校畢業的駕駛員,嚴格遵守交規,安全駕駛,做到零事故,就彰顯了新亞駕校的高效益。針對學員,陳教練注意抓住學員的不同特點,因人而教,認真吸取“陳傳海教學法”的優秀經驗,加以提煉與創新,做到安全交通意識的灌輸和駕駛技能的培養雙管齊下,形成自己的教學特色。
一名女性學員剛上車練側方位停車,總是壓線、跑偏,一旁練得比較熟練的學員看得很急要去糾正,陳教練制止了他。教練解釋說:“女性學員本來就比較敏感并且自尊心很強,剛練習最主要的就是要適應車子,建立自信心。練車是一個過程,學員就是因為不會才來練車,三頓飯你不能一次吃完,所以不能執著于一時的成敗。”幾次下來還是做不好,這名學員顯得有點手足無措,開始緊張了。教練以親切的語氣讓她默背操作步驟,慢慢按照步驟練習,叮囑她不要丟不開面子怕被人笑話,只有顯示出問題才能解決問題。為了鼓勵這名學員,教練不時稱贊她的進步之處,并適時提出一點建議。一會功夫,學員恢復了常態,也開始放開膽子去實踐每一個操作步驟。“這個項目我總結了6種教學方法,如果她上3次車還不能準確把握也不必怕,可能這種教學方法不適合她,就要換方法了。”教練伸出手指比出“6”,調皮地小聲說,一副志在必得的神氣。
這時,陳教練車上的學員忍不住說道:“陳教練教車好,通過率超過90%,來他車上練車的人特別多,有時候教練嗓子都說啞了,一個問題重復講我們也挺不好意思,我們讓教練錄一段語音放在車上就省事了,教練說這哪能跟真人現場講解比呢,連讓他休息一會都不肯……”教練在一旁憨笑著說:“學員是消費者,作為教練就是服務者,服務好學員是教練的責任,一切要以學員為先才是對的。” 為培養學員的學車興趣,緩解緊張訓練的勞頓,陳教練會適時穿插講授一些關于機動車的小常識,比如怎么拆卸輪胎,真空輪胎與橡膠充氣輪胎比較等,不僅使學員的駕駛知識結構得到優化,也提升了學員日后開車上路應對突發事件的處理能力。
還有學員小聲透露,為照顧到每一名學員,教練從來沒有度過一個完整的周末,休息的日子寥寥可數,每天晚上更是要到8點以后才拖著疲憊的身軀回家。談到這些,教練不以為意:“我喜歡這個職業,不覺得辛苦。”
晨攬清風,夜倚星光,是陳教練工作時間的最好寫照。每個人都有自己熱愛的事業,就像一盞明燈照亮熹微的人生之路。跟隨明燈的指引,在認真行走的同時呵護著它,使它永遠清暉熠熠,人生便不會迷失。陳教練就是將駕培作為自己的終生事業,充滿愛意呵護著這份事業,并釋放出火熱的激情,在新亞駕校團結共進的工作氛圍下,認真踐行“專為爾”服務宗旨,為駕培業做出一份貢獻。