合肥新亞好教練探訪：沙元文教練

來源：合肥新亞駕校編輯：培訓一點通發表時間：2015-03-13

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“確認了車頭正不正，你不要只看不動啊，傻瓜！”

靜觀幾分鐘教學現場，這是我聽到的第一句刺耳的話。我問他：說傻瓜也可以嗎？他回答：可以啊，我經常叫他們傻瓜。我轉身問學員：教練叫你們傻瓜，你們能承受嗎？兩位女學員笑著說，能啊，他是開玩笑，你看到別的教練怎么教學員，就知道我們沙教練有多好了。旁邊一位男學員說，教練喜歡叫我們“小孬子”，一群人一起哄笑起來。

說起這位沙元文教練，可能很多合肥人都不陌生。他從2002年起進入新亞駕校，一直在第一線擔任教練，年年榮獲合肥市運輸總公司優秀教練員稱號，2008年被評為05到07年度合肥市優秀先進生產個人（全市交通系統兩人，駕培系統僅1人），三次被評為安徽省交通系統優秀教練員。沙教練教學過2000多學員，在車學員隨時都有幾十位，高峰段有百來人，現在車上有50多人，而這些人基本來自老學員推介。我問他，這么多學員你怎么帶的過來的？他回答說，自己辛苦點，早上5、6點鐘進行第一班訓練，8點到11點半是第二班，下午2點到5點半是第三班，5點半后是最后一班，有時候結束甚至到2、3點鐘。沙元文教練帶的是VIP班，他說要“根據不同學員的學車時間段靈活安排”，學員在上班之余抽空學車，時間寶貴，必須保證他們。有的學員只有雙休日能抽空，所以周末也得上班，全年無休，春節只有四天假，大年初四就開始上班了。

聽聞這么辛苦，我對比起了出租車駕駛員，沙教練說，勞動強度上差不多，旁邊教練補充：教練的精神壓力更大，還有教學質量、服務態度、考試合格率的考核，比出租車師傅難。沙元文是科目二的教練，這個過程是如何開展的呢？沙教練分享了他的教學過程。

首先，學員無論是駕校分配的，還是指定教練上車的，都得主動聯系教練，在這時候我會詢問學員的基本信息，讓他們把姓名、出生年月日、在駕校報名時的手機號發給我，方便聯絡和訓練過程中的查詢、報考。接著問學員可以學車的空余時間，并預約第一次訓練時間。

2、第一次上車，互相認識后，詢問學員的上車信息，包括科目一考試通過時間，學車的班次等，然后進行基礎訓練，并安排第二次訓練時間。

3、第二次上車時，對車感差的學員，復習上一課時的內容，車感好的學員直接進行下一項目的訓練。

4、在直線行駛、進庫、轉彎等項目都基本熟練后，安排學員測試，對心理狀態好的學員進行報考，等待駕校安排。

5、在考試前一周，進行強化式訓練，針對科目二考試的細節和要求，進行考前講解和安排。

6、考試前3-4天，進入考場進行系統訓練。

7、對于考試不合格學員，找出毛病，訓練后再測試和等待考試，直到考過為止，換科目三教練。

簡單聊了幾句后，沙教練投入“戰場”繼續開展教學，我們抽空在一旁一問一答。

Q：我發現你與學員關系很融洽，大家臉上都是真誠的笑容，在與學員溝通時，你有哪些經驗分享？

A：在與學員交往時，我習慣換位思考。在駕駛方面，他們剛接觸，肯定不如我，他們會有很多問題。要以心換心，站在學員角度考慮學車的進程和歷程，他們是能感覺到你的親切和好意的，這樣學員就可以暢所欲言，只要敢問，多練，學車就很容易。他們學車就跟小孩子上學一樣，也有榮譽感，進步了一點他們會很歡喜。練的不好，你要分清原因，是動作不對還是分神了，及時指出來，學員很信服，就不會抵觸和反感。

Q：怎樣對待資質不同的學員？

A：說實話哪個教練都不希望自己的學員被轉走。對于資質不好的學員，我會耐心、細心地分解動作，細致指導，抓住機會多表揚，多鼓勵。在態度上我是一視同仁的，年輕的我都當作自己孩子看，年紀大的叫一聲大哥、大姐。我沒有打罵過學員，當然偶爾可能聲音大點也有的。

Q：最難教的是不是年紀大的女學員？

A：那倒不是，年紀大的女學員是難掌握一些，跟她們說大姐慢慢來，不急，她們都很配合。最頭疼的是有些90后，他們嬌生慣養，不服從指揮和安排，比較任性，一個不留神他就不聽你的亂來了。遇見這樣的情況我一般進行停訓，叫他們下車觀察和反思。

Q：在教學上你是怎樣把關的？

A：勤學多練，必須測試。很多學員不一定是水平問題，測試是為了讓他們感受考場氣氛，鍛煉心理素質。對于心理素質不好的學員，多安排幾次測試。

Q：對于學員擔心的駕校教練吃拿卡要現象你怎么看？

A：上級主管部門和駕校都很重視這個問題，現在不會有哪個教練會張嘴要，完全可以放心。而且現在學車流程都很嚴謹，你送東西給教練也沒有用，該練的還是會給你練，該考的還是會給你考。有時候學員說請吃飯，我就開玩笑說要提前四個月預約，四星級以下酒店我不去。說真的有這時間我還不如回家睡覺。但是說一次沒吃過學員的飯也不真實，有時候一車學員考試全部通過，大家很興奮，我自己也會感到由衷開心，大家提議一起吃飯慶祝下，偶爾可能就去了。

Q：你覺得一名教練最重要的素質是什么？

A：心態。教學能力都不會有問題，主要是與學員溝通的技巧和習慣。

Q：你對學員有哪些要說的話？

A：配合教練，在學車過程中認真對待每次訓練和考試。要尊重教練、相信教練、認可教練。遇見不舒服的事情，要主動與教練溝通，但對于不合理現象，及時向駕校舉報，不會有問題。

Q：對駕校有哪些期待？

A：（仰天沉思）廠盛我榮，廠衰我恥。希望上屬部門給教練更多空間，讓教練可以對教學過程有更多發揮。

問題到這里，時間也快到了6點。這一波學員訓練結束，沙教練要吃飯了。分別前我忽然想起一個問題，問他：在與學員沖突時，你是怎么解決的？他頓了下手說，在不違背人格的前提下，肯定是我主動打電話邀約下一次訓練。我問：什么是違背人格？他說，都相互罵娘了還不算違背人格嗎？我窮追猛打，那違背了人格呢？他哈哈大笑說，目前還沒遇到，我也不知道會怎么辦。