培養目標：本專業主要面向國內外民用航空、機場、會議服務公司、國家機關接待部門、培訓中心接待部門，旅游、餐飲等相關高端服務類企業,培養從事空中乘務員、空中安全員、首長專列服務員、高鐵列車員、VIP要客服務員、國家機關接待部門、培訓中心接待部門等服務工作的服務人員。具有良好身心素質，職業道德，溝通表達能力，團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力，擁有較好的英語口語水平、計算機操作能力;熟練掌握空中乘客服務、地面服務、安全檢查等崗位群共走必備的專業基礎理論知識、專項技能，適應民用航空、國家政府部門、高速鐵路及高端服務市場需求的技能型人才。
主要課程：計算機基礎、音樂、體能、舞蹈、民航客艙救護、民航服務禮儀與形體訓練、英語、民航服務與溝通、民航安全檢查實務、民航概論、民航地理、航空面試技巧、廣播詞與機上情景對話、化妝技巧與形象設計、民航市場營銷、民航國內電子客票銷售、民航貨物運輸、客艙安全管理與應急處置、客艙服務與設備操作實訓、民用航空地面服務與管理、安檢法規、值機業務與行李托運等。
就業方向：空中乘務員、空中安全員、安全檢查、機場服務、會議服務、酒店服務等。
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