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年度質量總結報告模板 篇1

　　20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這一年的工作總結如下：

　　一、工作收獲

　　在這一年，我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

　　1、原輔料的取樣存放工作。我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

　　2、樣品檢驗。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

　　3、數據處理。在記錄數據時我本著“務實、求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

　　二、感想及體會

　　1、態度決定一切。工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學習。要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

　　一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

　　自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

　　20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成長。

年度質量總結報告模板 篇2

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：

　　一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

　　為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

　　二、在檢驗技能方面的培訓和提高

　　1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

　　2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

　　三、在原材料和產品性能檢驗方面

　　1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產量和良率目標

　　針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

　　五、ISO質量體系情況

　　為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

　　六、供應商評定考察情況

　　對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

　　七、檢驗不足之處

　　1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

　　八、展望20xx年的工作重點

　　加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　九、20xx年我們的奮斗目標

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

　　我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

年度質量總結報告模板 篇3

　　在股份公司我主管技術和質量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

　　1.在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

　　歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以后才暴露出超多的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了用心的作用。

　　20xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　2.產量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作

　　20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如XXX發動機和XX系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較貼合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

　　20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改善五檔型進入批量生產。

　　3.技術準備工作和新產品結構的調整工作

　　技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的潛力儲備，為生產量的提高留下必須的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。

　　4.技術改造工作中華勵誌網

　　完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產的新產

　　品規劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行超多的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和XX發動機的毛坯生產線。

　　對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。

　　5.其他工作

　　20xx年完成技術攻關項，質量攻關工作項，

　　對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

　　狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。

　　牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

　　6.不足之處

　　自身的潛力和水平有必須的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

　　7.20xx年重點工作

　　首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好XX前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產潛力，日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

年度質量總結報告模板 篇4

　　提高質量管理工作人員的素質

　　一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；

　　二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。

　　加強監督管理

　　嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。

　　堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。

　　質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。

年度質量總結報告模板 篇5

　　__年，質量管理處全面貫徹落實_，圍繞“以質取勝促轉型、創新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質量工作機制，深入實施以質取勝和名牌發展戰略，逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度，基本建立市、區兩級和重點行業質量狀況分析制度，完善缺陷產品召回管理制度，各項工作穩步推進，圓滿完成全年工作任務。

　　一、開拓創新凝聚力量，構建質量工作大格局

　　質量工作是一項系統性工程，必須要有宏觀的視野，創新的理念，使全社會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現以質量管促發展。

　　建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。__年1月5日，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質量安全工作領導小組名義印發了《20__年上海市質量工作要點》，統籌部署和實施全市質量工作。

　　經大力推動和協調，又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作網絡。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。

　　順利舉辦全國20__年全國質量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等共計400余人參會。

　　會議發布了__年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人，發布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質量活動的新高潮，在全社會營造了重視質量的良好氛圍。

　　充分發揮行業質量工作促進會作用。行業質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會，與行業協會共同座談產品質量安全全問題，探討進一步完善市場經濟體制過程中，政府部門和行業協會如何溝通、協作，使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業質量工作促進會平臺，推動了更多的行業協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作，進一步增強質量狀況分析的廣度和深度，提高質量狀況分析報告的質量。

　　進一步推動質量興區工作。年初，根據市質量安全工作領導小組會議要求，我處向區縣轉發了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》，推動區縣進一步充實調整各區、縣質量興區領導小組的工作機構，推動區內各相關部門結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質量興區年度行動計劃，進一步推進以區域重點發展帶動全市整體發展，進一步鼓勵各區縣積極開展質量興業、質量興企活動。

　　二、推進以質取勝戰略，提高全社會質量水平

　　圍繞上海經濟社會發展的總體目標，大力推進以質取勝戰略，為企業營造良好的質量創新發展環境，引導本市先進制造業和現代服務業的優先發展，推進戰略性新興產業的培育和發展，通過宏觀質量工作的有效開展，加快推動上海實現創新驅動、轉型發展。

　　以政府質量獎勵制度指引企業發展方向。8月31日，上海市委副書記、市長__和國家質檢總局副局長__出席20__年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發榮譽證書。__市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質量意識，以質量為引導，深入推進上海科學發展、可持續發展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度，在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。

　　還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前，__年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準。經市政府批準同意后，將正式對外發布。

　　通過分享優秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式，促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升，我處于__年啟動了“二千一百”工程，即在__年至__年3年內，培育一千家實踐卓越績效模式的企業，培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。__年，共有300多家企業500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數已達700余家企業1100余人，得到了廣大企業的一致好評，為企業自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。

　　為總結xx來的政府質量獎勵工作，向全社會分享優秀的質量工作方法，組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》，召開了__年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會，還組織申報__年政府質量獎的50余家企業赴上海市市長質量獎獲獎企業——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗，引導廣大組織學習先進的質量經營模式，推進本市質量水平的整體提高。

　　根據__市長關于“在公共服務行業推行卓越績效”的要求，在瑞金醫院盧灣分院開展《醫療保健類卓越績效準則》應用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領域的企事業單位提升質量管理水平，實現卓越績效，造福社會。

　　加快本市質量信用體系建設。根據《企業質量信用等級劃分通則》相關要求，完成上海市地方標準《企業質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業分類分級評價機制，會同相關行業協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《__年上海市誠信工作要點》的修訂。

　　配合上海海關開展上海關區AA、A類企業分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業的應用研究》，推動誠信體系的創新實踐。會同科信處進一步完善設計開發，優化功能，初步建成企業質量信用記錄綜合查詢系統并對社會發布。該系統獲市征信辦、市誠信工作聯席會議頒發的“__年度上海市社會誠信體系建設優秀成果獎”。

　　加強質量專業技術人員制度建設。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后，對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質量專業技術人員職業資格管理規定(征求意見稿)》，為實施“質量強國戰略”奠定堅實的人才基礎。

　　我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業技術人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質量專業技術人員、質量專家等的座談會，并在有關網站上廣泛聽取社會意見，起草了《質量專業技術人員職業資格管理規定(征求意見稿)》，其中對重要行業關鍵質量崗位持證上崗、質量專業技術人員享受同等專業技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續教育等都進行了創新性的規定，受到了質量司領導的肯定。

　　三、深入實施名牌戰略，拓展名牌工作新領域

　　進一步規范上海名牌推薦工作。為進一步發揮名牌戰略在推進上海經濟產業轉型發展中的支撐作用，規范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關于印發上海名牌推薦評審專家管理規定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海名牌網等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業人士踴躍申請，經過為期兩天的專業培訓和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家庫管理。

　　在專家使用管理、評價準則規范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時完成了20__年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統計數據核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

　　積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰略深入開展、為推動經濟轉型發展服務，國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創建示范區”和品牌價值測算試點工作，拓展名牌戰略新領域。經過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創建示范區申報區域。還會同市標準化研究院，根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作，從樣本企業選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備，按時完成品牌價值測算試點工作。

　　繼續完善上海名牌各項制度。根據《上海名牌管理辦法》，為落實__年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進一步加強名牌服務質量提升和后續監管工作，積極開展了服務行業上海名牌企業公示上海名牌標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監管的現象，暢通公眾服務質量監督渠道，建立健全公眾監督投訴機制，加強上海名牌后續監管從而提升上海名牌企業的服務質量水平。

　　在此基礎上，我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業進行了“飛行檢查”，督促企業維護上海名牌聲譽，誠信經營，杜絕發生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。

　　四、開展質量整治行動，提升民生質量安全度

　　開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通、信息通訊、旅游業、供水、供氣、教育、醫療、物業、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評，以幫助企業解決質量問題，全面提升本市服務行業的服務質量。

　　3月初，我局組織部分測評機構召開了“__年度服務質量測評啟動座談會”，制訂了《__年上海市服務質量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關行業主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢。

年度質量總結報告模板 篇6

　　一、加強師資培訓，提高專業素養

　　為了加強和促進教師的師德修養和業務水平，致力于構建學習型校園，鼓勵教師爭做學者型和專家型教師，我們采用了如下做法：

　　1、制定了一套行之有效的業務學習制度。每周的業務學習，語文、數學、英語和綜合科的教研組長都要認真組織科組學習，提升教師的專業水平，通過講理論、讀專著、看光碟、評課例、談收獲等形式，要求每位教師積極參發言，認真筆記，用心體會。

　　2、讓更多的老師外出學習。一學期來，除了鎮內兄弟學校間的交流，我們還積極組織骨干教師和年輕教師外出學習，到莞城中心小學、松山湖小學、萬江中心小學、寮步香市小學、莞城英文學校、大朗中心小學、常平中心小學、黃江梅塘小學等學校聽課、聽講座。特別是3月26日，我們還組織全體數學教師前往韶關參加名師大課堂活動，讓教師受益匪淺。

　　3、聽評課和開講座相結合。充分發揮教育辦相關輔導員的作用，請教辦輔導員到校聽課和作講座。學校行政實行包科聽課的辦法，深入課堂聽課。教師間通過跟帖評課的形式參與聽評課，要求授課老師貼出教學設計和教學反思，聽課老師跟帖發表自己的看法，一起進行教學交流，既提供了交流平臺，又留下了寶貴的資料，還提升了老師們的聽評課水平。

　　4、要求青年教師“拜師學藝”，中青年骨干教師“帶徒傳藝”，從備課、上課、作業批改、輔導學生等方面全面進行指導……

　　5、加強轉崗教師的培訓、督導。我校教師轉崗現象較多，為了讓轉崗教師能盡快適應新的工作，教導處經常找相關教師談心，交流心得，并深入課堂聽課指導。

　　二、抓實常規管理，提高教學實效

　　以《東莞市義務教育學校教學管理工作意見（試行）》為指導，充分發揮教導處和教研組作用，抓實抓好教學常規，向常規管理要質量，使教學管理基本實現了制度化、常規化、科學化，確保了教學工作穩步進行。

　　1、嚴格執行課程計劃，開齊課程，上足課時。各學科教師均明確本學科教學任務，把握學科的規律和特點，改進教學方法，教好每一門課程。

　　2、加強教研組的建設和管理。一是要求各教研組能動地加強教學常規管理，認真查批教師教案，深入課堂進行調研，為開展科組教研提供依據。二是積極指導各教研組有計劃地開展各種教育教學研討活動，活躍了教研氛圍，增強了教師們的教研能力。

　　3、嚴格教師的備課。依據上級教育主管部門的備課要求，教導處嚴把備課關，抓好集體備課和個人備課，每學期至少檢查2次教案，有記錄有通報，并提出建議。

　　4、狠抓教師的上課管理。采取指定聽課、隨堂聽課等不同形式，深入課堂檢查落實，監控和指導老師的上課，對發現的問題及時采取措施糾正。強調在課堂教學中要關注學生的學習過程，培養學生的能力及良好習慣，提高課堂效率，向四十分鐘要質量。要求教師在課后將得失進行梳理，撰寫簡單的教學后記，記錄閃光點，總結不足，提出改進措施。

　　5、督導教師的作業批閱。要求教師要堅持指導好學生的書寫，做到整潔、美觀；

　　批閱要及時、認真、嚴謹，錯題要引導學生訂正，漏做的作業要求學生及時補做。

　　6、注重各科培優扶差工作。要求各科培優扶差工作有對象、有目標、有計劃、有措施、有跟蹤、有測評、有分析，以求夯實基礎，培養特長，提高我校的合格率和優生率。

　　7、嚴肅考風考紀，規范考評，強化質量分析。不論大考小考，我們都要求公正、公平，做到了單人單桌，杜絕作弊行為。及時改卷、評卷、分析教情學情，抓好改進提高工作。

　　8、重視學生的習慣養成教育。本學期，我們加強了對學生進行學習習慣和行為規范的養成教育和學習方法的指導，要求班主任利用好班會課，嚴抓學習習慣和行為規范教育，科任教師在平時的教學中嚴格督查，加強對學生進行學習方法的指導。

　　9、加強電教設施、教學設備和圖書的規范化、科學化管理，用現代化的教學設備設施組織教學，凸顯現代教育技術在課堂教學中的作用。

　　10、加強畢業班的管理工作。根據我校學生情況，我們配備了優秀教師擔任畢業班的教學工作，教導處要求各任課教師制訂出了各階段的目標與措施，使師生明確各階段的工作要求和奮斗目標，同時加強研究考試命題的特點，提高新授課和復習課的針對性和有效性，精心組織每次考試，并細致做好質量分析，組織教師認真進行查漏補缺，逐步提高。學校多次舉行畢業班教師座談會，了解畢業班教育教學現狀，研究布置備考工作；

　　召開畢業班學生動員會，為學生加油、鼓勁，努力提高畢業班教學水平。

　　三、開展競賽活動，提高學習熱情

　　第二課堂是第一課堂的補充和延伸，是使學生獲取新知識和新技能、發展才能和特長的重要途徑，是促進學生全面發展的陣地。本學期，我們除了抓好常規的興趣小組活動以外，還結合學校的實際和學科教學的特點，分科組重點開展如下活動：語文科結合我校大部分學生書寫比較差和習作能力發展不均衡的現象，在低年級開展規范書寫活動，在中高年級開展了書信比賽活動和“小主人看大嶺山，文化名城有我參與”的征文比賽。數學科主要圍繞提高學生解決問題的能力開展了應用題比賽活動。英語科主要抓學生的聽力訓練和高年級的閱讀、習作為主，開展了三四年級英語聽力競賽和五六年級英語現場作文比賽活動。通過活動，提高了學生們的參與熱情和學習興趣，開拓了視野，發展了才能和特長，促進了學生素質的全面提高，培養了一批學有專長的好苗子。

　　四、堅持以研促教，提高科研水平

　　堅持“以研促教，科研興校”的理念，重視抓好教學科研工作。積極帶領廣大教師進行教改教研活動，把教研和科研活動作為提高教師素質的主要途徑，鼓勵教師積極申報科研課題，撰寫教育教學論文，潛心研究，勇于創新，并提供力所能及的支持。重視抓好課題的立項和實驗過程的跟蹤管理，適時指導、幫扶，不斷提高教學質量和教育科研水平。

　　改進措施與建議：

　　1、各科組、各科任教師要轉變觀念。要充分認識到質量抽查的重要性，不要只重視考試成績，更要重視成績背后隱藏的諸多教學上需研究和解決的問題。要充分認識到質量抽查是研究教學，促進教學的一種方式和手段，善于利用質量抽查的平臺來深入研究分析教學情況，發現存在問題，改進教學提高質量。

　　2、加強學生良好學習習慣的培養（特別是書寫、答題規范等方面）。要教給學生正確的答題格式。平時教學中不單要關注學生的答案是否正確，也要關注學生的書寫是否工整美觀，卷面是否整潔，要求學生在做作業和答卷時盡量做到不涂改。如果做錯了，應用橫線輕輕劃掉，并在旁邊改正。

　　3、重視和加強“培優扶差”工作，抓好“臨界生”的轉化，努力提高“兩率一分”。“培優扶差”要有計劃，要講究方法與策略，避免空談，要把工作做細，落到實處，實實在在出實效。另外，對差生的輔導不能僅僅停留在教學內容的輔導上，還應深入學生的心靈，找到打開學生心扉的鑰匙。

　　4、抓好基礎的同時，加強能力的培養。我們的教學不能立足于死記硬背，要培養學生綜合運用知識解決問題的能力。

　　5、語文學科要加強識字、寫字教學，重視培養學生良好的書寫習慣，力求學生寫好字，最好能做到每天有練字作業。要鼓勵學生多讀書，讀好書，要加強閱讀指導，提高閱讀水平，作文教學要結合學生生活實際，引導學生多觀察生活，多參加活動，鼓勵學生寫自己親身經歷的事，寫真實的感受。要鼓勵學生多讀書，多看作文選，增加學生的語言積累，拓寬學生的視野，多模仿、借鑒別人的寫作技巧。數學科要加強“過程與方法”的教學。課堂上一定要讓學生經歷知識的形成過程，切忌將概念、公式、結論等直接灌輸給學生，死記硬背。要讓學生在經歷中體驗，在感悟中理解、掌握知識。要多向學生問個“為什么”，努力幫助學生理清解題思路，這樣才能靈活運用學到的知識。英語學科要關注語音教學，尤其是尾音，相似音，相近音等。不孤立傳授單詞，努力創造真實的教學環境，在句中學詞，在篇中學詞。要提高學生的閱讀水平，幫助學生掌握必備的閱讀技巧。課堂教學要追求實效性，讓課堂教學的每一個環節，每一個活動，都有目的、有意義。

　　6、勤于對比，發現差距，及時改進。對比是個好方法，要勤于對比，如優差生之間的對比，平行班之間的對比，兄弟學校之間的對比，教學方法的對比，輔導方法的對比等等。通過對比，發現問題，進而研究之、解決之，努力提高教師工作的效率。

　　7、科任之間加強溝通與交流，互通信息。對學生中存在的現象和教學中存在的問題要經常進行溝通與交流，群策群力，齊抓共管，努力實現優勢互補、資源共享。

　　8、建議每一位教師都備一本記錯本。將平時學生在作業中容易錯的知識點記在記錯本上，然后在出練習或復習時根據這些錯題出練習，加強針對性，這樣效率會更高一些。

　　9、使用好練習冊：加強訓練，及時校對，努力發現學生存在的問題，幫助學生改正并做好跟蹤工作，確保學生將錯題真正弄懂。并定時將錯題反復呈現，讓學生訂正，勤檢查、勤督促。另外，建議學生在錯題處用紅筆更正，其他地方不要亂畫，如打“√”，以便于以后提高復習效率。

　　10、畢業班要進行分層分析，為不同層次的學生訂立不同階段目標，深入分析每一個個體，做好知識的系統復習；

　　早計劃、嚴落實、勤反思、多研究。要悟透課標精神，吃透教材，啃透學生，摸透各類題型，爭取知識點復習到位、能力點訓練到位、方法指導到位、習慣培養到位。工作重點是抓合格率，訓練難度不宜太深，將畢業考查定性為水平性過關測試。復習中要做到講練結合，盡量照顧中下生。