溝通的有效性，主要取決于發送者和接收者對溝通的態度和環境，為了實現有效的溝通，項目管理相關各方應該（ ）。
A．明確希望通過溝通所達到的目標，并做好工程目的溝通計劃安排
B．確定進行溝通的方式，并注意使用和改進溝通的技巧
C．引起相關人員的興趣，應盡可能取得他人的意見，與他人商議
D．要使用詳細、清晰的表達，做好工程項目信息傳播管理
E．要進行信息的追蹤與反饋，充分發揮工程項目的績效報告的作用
正確答案：ABCEABCE為了實現有效的溝通，項目管理相關各方應該使用簡單、明確的表達，做好工程項目信息傳播管理。
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