在學(xué)車過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)員因工作變動(dòng)或是其他客觀原因，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)的情況。但由于此前沒(méi)有統(tǒng)一的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一些駕校趁機(jī)不退或少退學(xué)員學(xué)費(fèi)，引發(fā)學(xué)員投訴。

長(zhǎng)沙網(wǎng)友付小姐最近就為“退費(fèi)”一事很是苦惱。2011年7月，她在長(zhǎng)沙理工大學(xué)駕校繳納2980元報(bào)考駕照。但由于工作崗位調(diào)整，她長(zhǎng)期出差駐外，自報(bào)名至今未能參加該駕校的任何培訓(xùn)和考試，最終決定退學(xué)退費(fèi)。當(dāng)她致電駕校負(fù)責(zé)人申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，對(duì)方表示需要從學(xué)費(fèi)中扣除1300元。

“沒(méi)有接受任何培訓(xùn)和考試，為何要扣費(fèi)1300元？”付小姐對(duì)此很是不解，遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。紅網(wǎng)記者從長(zhǎng)沙駕培處獲悉，8月2日出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考試收費(fèi)的緊急通知》，首次明確了駕校培訓(xùn)行業(yè)的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

《通知》規(guī)定，未參加各科目考試的，扣除駕校已發(fā)生的各項(xiàng)代收、代繳費(fèi)用（以繳費(fèi)票據(jù)金額為準(zhǔn)），另加收100元服務(wù)費(fèi)后，其他余款退還。代收、代繳費(fèi)用包括教材（40元）、題庫(kù)（16元）、體檢（30元）、照相（25元）、保險(xiǎn)（50元）、稅費(fèi)（按實(shí)稅額）。此外，學(xué)員已在公安考試部門注冊(cè)建檔的，駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)事人提供考試部門收費(fèi)票據(jù)，并協(xié)助學(xué)員到考試部門辦理退檔退費(fèi)手續(xù)。

此事經(jīng)紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道轉(zhuǎn)交，長(zhǎng)沙理工大學(xué)駕校負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)長(zhǎng)沙駕培處發(fā)布的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，核實(shí)該學(xué)員實(shí)際扣費(fèi)應(yīng)為695元，其中包括稅費(fèi)114元、注冊(cè)建檔費(fèi)350元。對(duì)于駕校扣費(fèi)從1300元降為695元，付小姐表示只要有依據(jù)均可接受，但必須按規(guī)定提供正式的票據(jù)。