“要求”包括( )。
A．合同規(guī)定的要求
B．法律法規(guī)規(guī)定的要求
C．推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)
D．關(guān)于生產(chǎn)汽車的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
正確答案：ABD解析：質(zhì)量概念中的要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求；“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的；“必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。
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