“去現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)中沒有包含的信息”是質(zhì)量改進( )的活動內(nèi)容。
A．選擇課題
B．掌握現(xiàn)狀
C．分析問題原因
D．擬定對策并實施
正確答案：B解析：掌握現(xiàn)狀階段的活動內(nèi)容有：①抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點，例如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等等；②若要解決質(zhì)量問題，就要從5M1E的各種不同角度進行調(diào)查；③去現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)中沒有包含的信息。
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