石川馨認(rèn)為推行日本的質(zhì)量管理是經(jīng)營思想的一次革命,下列不屬于其內(nèi)容的是()。
石川馨認(rèn)為推行日本的質(zhì)量管理是經(jīng)營思想的一次革命,下列不屬于其內(nèi)容的是( )。
A.質(zhì)量第一,面向消費(fèi)者
B.下道工序是顧客,用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話
C.尊重人的經(jīng)營,機(jī)能管理
D.全員參與,過程方法
正確答案:D解析:石川馨認(rèn)為質(zhì)量理念的內(nèi)容可歸納為六項(xiàng):①質(zhì)量第一;②面向消費(fèi)者;③下道工序是顧客;④用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話;⑤尊重人的經(jīng)營;⑥機(jī)能管理。