顧客滿意調查費用應計入( )。
A．鑒定成本
B．預防成本
C．內部故障成本
D．外部故障成本
正確答案：A解析：鑒定成本包括：(1)外購材料的試驗和檢驗費用；(2)實驗室或其他計量服務費用；(3)檢驗費；(4)試驗費；(5)核對工作費；(6)試驗、檢驗裝置的調整費；(7)試驗、檢驗的材料與小型質量設備的費用；(8)質量審核費用；(9)外部擔保費用；(10)顧客滿意調查費；(11)產品工程審查和裝運發貨的費用；(12)現場試驗費；(13)其他鑒定費用。
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