組織的自我評定是一種參照質量管理體系或( )對組織的活動和結果進行全面和系統的評審。
A．優秀模式
B．國家質量法規
C．第三方認證標準
D．顧客滿意度
正確答案：A解析：組織的自我評定是一種參照質量管理體系或優秀模式對組織的活動和結果進行全面和系統的評審。自我評定可提供一種對組織業績和質量管理體系成熟程度的總的看法，它還有助于識別組織中需要改進的領域并確定優先開展的事項。
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