為了保證質量改進活動的持續進行，該公司還必須( )。
A．使質量改進制度化
B．使上層管理者親身參加每一項改進活動
C．將質量改進的貢獻和報酬相掛鉤
D．對相關人員進行知識和技能培訓
正確答案：ACD解析：質量改進過程不是一次性工作，持續開展質量改進活動是非常重要的。持續改進必須做好的工作包括：①使質量改進制度化；②高層管理者必須參與質量改進活動；③檢查；④表彰；⑤報酬；⑥培訓。
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