根據材料,回答下列各題。 某公司為整車廠提供配套的真皮座椅,在安裝過程中經常出現座椅局部起皺。
根據材料,回答下列各題。 某公司為整車廠提供配套的真皮座椅,在安裝過程中經常出現座椅局部起皺。為此,公司成立了QC小組解決這個問題。由于該問題的形成與皮質的好壞、皮料的裁剪和縫紉、海綿芯的形狀與尺寸、安裝人員技能等眾多因素有關,因此小組的工作劃分為調查收集現場數據、分析主要原因、提出改進對策三個階段進行。 在調查收集數據階段,下列做法和觀點正確的是( )。
A.利用調查表調查起皺的情況
B.在收集數據過程中運用分層的思想能夠幫助查找原因
C.統計不同操作人員的缺陷次數以落實質量責任,為質量獎懲提供依據
D.由于皮料,海綿芯等都是經檢驗合格的,所以不必收集數據就可以肯定安裝人員的技能不夠是主要原因
正確答案:ABAB。