關于PDCA的內容,下列說法正確的有()。
關于PDCA的內容,下列說法正確的有( )。
A.第一階段進行規劃、申請、提交項目等
B.第二階段按計劃實地去做,去落實具體對策
C.第三階段實施標準化,以后就按標準進行
D.第四階段對策實施后,把握對策的效果
E.第四階段總結成功的經驗,實施標準化以后就按標準進行
正確答案:BE解析:PDCA循環的內容包括:①第一階段:策劃,即制定方針、目標、計劃書、管理項目等;②第二階段:實施,即按計劃實地去做,去落實具體對策;③第三階段:檢查,即把握對策的效果;④第四階段:處置,即總結成功經驗,實施標準化,然后按標準進行。對于未解決的問題,轉入下一輪PDCA循環解決,為制定下一輪改進的策劃提供資料。