硬件的質(zhì)量特性有( )。
A．色澤、氣味等感覺特性
B．外形、包裝等外在特性
C．成本、維修時(shí)間等經(jīng)濟(jì)特性
D．交貨期、保修期等商業(yè)特性
E．結(jié)構(gòu)、性能等內(nèi)在特性
正確答案：ABCE解析：質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。硬件質(zhì)量特性包括：①內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；②外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；③經(jīng)濟(jì)特性，如使用成本、維修時(shí)間和費(fèi)用等；④其他方面的特性，如安全、環(huán)保、美觀等。
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