QC小組的宗旨是( )。
A．密切干群關系
B．提高員工素質，激發職工的積極性和創造性
C．改進質量，降低消耗
D．提高企業知名度
E．建立文明的、心情舒暢的生產、服務和工作現場
正確答案：BCE解析：QC小組活動的宗旨，即QC小組活動的目的和意義。可以概括為三個方面：①提高職工素質，激發職工的積極性和創造性；②改進質量，降低消耗，提高經濟效益；③建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。其中，關鍵的一條是提高員工的素質，激發員工的積極性和創造性。
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