下列關(guān)于PDCA的說法正確的是()。
下列關(guān)于PDCA的說法正確的是( )。
A.第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
B.第二階段按計(jì)劃實(shí)地去做,去落實(shí)具體對(duì)策
C.第三階段實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
D.第四階段對(duì)策實(shí)施后,把握對(duì)策的效果
正確答案:AB解析:PDCA的內(nèi)容:第一階段是策劃:制定方針、目標(biāo)、計(jì)劃書、管理項(xiàng)目等;第二階段是實(shí)施:按計(jì)劃實(shí)地去做,去落實(shí)具體對(duì)策;第三階段是檢查:對(duì)策實(shí)施后,把握對(duì)策的效果;第四階段是處置:總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。對(duì)于沒有解決的問題,轉(zhuǎn)下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪改進(jìn)計(jì)劃提供資料。