構成組織運作和績效管理系統的基礎是( )。
A．數據
B．資源
C．戰略
D．信息
E．知識
正確答案：ADE解析：“測量、分析和改進”猶如鏈接“領導作用”、“資源、過程和結果”兩個三角的“鏈條”，轉動著改進和創新的PDCA之輪，不斷提升組織的整體經營績效和競爭能力，其中的數據、信息和知識對于基于事實的管理和競爭性改進而言，是至關重要的，構成了組織運作和績效管理系統之基礎。
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