構(gòu)成組織運作和績效管理系統(tǒng)基礎(chǔ)的是( )。
A．領(lǐng)導(dǎo)
B．?dāng)?shù)據(jù)、信息和知識
C．戰(zhàn)略
D．資源
正確答案：B解析：測量、分析和改進轉(zhuǎn)動著改進和創(chuàng)新的PDCA之輪，不斷提升組織的整體經(jīng)營績效和競爭能力，其中的數(shù)據(jù)、信息和知識對于基于事實的管理和競爭性改進而言，是至關(guān)重要的，構(gòu)成了組織運作和績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
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