某企業(yè)為了提高產品質量和管理水平,在現(xiàn)代企業(yè)制度建設的過程中,提出“依靠質量取勝”經營理念,建
某企業(yè)為了提高產品質量和管理水平,在現(xiàn)代企業(yè)制度建設的過程中,提出“依靠質量取勝”經營理念,建立以質量管理八項基本原則為指導的質量管理體系。
該公司若按2000版ISO 9000定義來理解質量管理時,應注意質量管理作為在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動包括( )。
A.制定質量方針和質量目標
B.質量策劃和質量控制
C.質量體系和質量審核
D.質量保證和質量改進
正確答案:ABD解析:質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。