ISO 9000族標準/文件的核心標準中，ISO 9004:2000是( )。
A．質量管理體系 基礎和術語
B．質量管理體系 要求
C．質量管理體系 業績改進指南
D．質量和(或)環境管理體系審核指南
正確答案：C解析：ISO9000族標準/文件的核心標準包括4項標準：①ISO9000:2000質量管理體系基礎和術語；②ISO9001:2000質量管理體系要求；③ISO9004:2000質量管理體系業績改進指南；④ISO19011:2002質量和(或)環境管理體系審核指南。
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