某企業為實現質量目標,進行質量管理,建立質量管理體系,并把質量管理的原則作為建立質量管理體系
更新時間:2025-07-26 10:41:20發布時間:2021-11-18 15:02:07
某企業為實現質量目標,進行質量管理,建立質量管理體系,并把質量管理的原則作為建立質量管理體系的基礎理論。
該企業在內部員工中開展客戶滿意度的專題培訓,這體現了( )質量管理原則。
A.以顧客為關注焦點
B.過程方法
C.全員參與
D.管理的系統方法
正確答案:A解析:該企業在內部員工中開展客戶滿意度的專題培訓,體現了以顧客為關注焦點的質量管理原則。