為實現質量目標，組織應確定所需的過程，這些過程及其子過程的邏輯關系、接口和相互關系可以用( )來描述。
A．網絡圖
B．矩陣圖
C．流程圖
D．文字
E．符號
正確答案：ACD解析：為實現質量目標，組織應確定所需的過程，用網絡圖、流程圖或文字，科學而合理地描述這些過程或子過程的邏輯順序、接口和相互關系。
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