2014年國考申論中出現(xiàn)了一種新題型——調(diào)查問卷。這類題在日常學習工作中接觸比較少，所以不少考生在做此類題時不知從何下手。然而，調(diào)查問卷雖然是新題型，但是只要掌握好一定的方法，是比較容易獲得不錯的分數(shù)的。 下面我們具體來看一下調(diào)查問卷題如何作答。 

　　【2014-國考-地市-第三題】

　　某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設(shè)計一份調(diào)查問卷。假如由你具體負責這項工作，請設(shè)計出該問卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問題。

　　要求：(1)寫出明確具體的設(shè)問;(2)設(shè)問應(yīng)當分類并對每類中的每個設(shè)問標序號;(3)內(nèi)容全面，用語得體;(4)不超過500字。

　　【解析】

　　一、仔細審題，得出思路

　　第一步，審題型。估計大多數(shù)考生在確定題型——調(diào)查問卷后，想到的第一個問題就是“調(diào)查問卷”的格式是什么?

　　雖然我們之前沒有設(shè)計過調(diào)查問卷，但是在日常生活中卻大多有填寫問卷的經(jīng)歷，所以回憶我們曾填寫過的問卷，無外乎有幾項內(nèi)容，即標題、問卷說明(包括設(shè)計問卷的目的以及保密承諾)、具體問題和答案、結(jié)語。呈現(xiàn)出來的形式大概如下圖所示：

　　xx單位關(guān)于……的調(diào)查(標題)

　　您好，歡迎參加此次調(diào)查問卷。本次問卷調(diào)查目的是為了解本單位職工的基本情況。所涉內(nèi)容將會保密，請大家放心。(問卷說明)

　　……(主體)

　　感謝您參加此次調(diào)查!(結(jié)語)

　　審題至此，答題思路已經(jīng)基本形成，但這還不是最終格式，因為題干中有一個非常重要的提示“請設(shè)計出該問卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問題”，這里所述的“主要問題”意思是只需列出問題即可，不用考慮行文格式。因此，我們可以省去“問卷說明和結(jié)語”兩部分，本題最終公式=標題+具體問答。

　　第二步，審要求。作答要求即“寫出明確具體的設(shè)問”，我們都知道設(shè)問是指“有問有答”，有的考生會問，這不是與題干“只需列出主要問題”相矛盾嗎?其實大家不必糾結(jié)，作答要求的意思是指所述問題要“明確具體”，再者說，封閉式的調(diào)查問卷本身就已經(jīng)包含了答案部分。因此，只要列出主要問題即可。

　　作答要求二“設(shè)問應(yīng)當分類并對每類中的每個設(shè)問標序號”。調(diào)查問卷的問題不是隨意組合的，其排列有一定的邏輯性，在“調(diào)查問卷”中要求每個分類下面的具體問題要有一定的邏輯順序，一般是先易后難，先簡后繁，為的是讓調(diào)查對象作答時不會反感。

　　至于如何分類?題干中已有說明，應(yīng)按照“工作情況、生活情況和心理情況”進行分類。另外，還需用序號標注，答案呈現(xiàn)出來應(yīng)該如下圖所示：

　　xx單位關(guān)于職工工基本情況的調(diào)查

　　一、生活情況類問題

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　二、工作情況類問題

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　三、心理情況類問題

　　1、…? 2、…? 3、…?

　　至此，“仔細審題”環(huán)節(jié)結(jié)束。

　　二、閱讀材料，把握要點

　　本題的作答范圍在“給定材料1”中，材料1共有21個自然段，我們一個一個來看:

　　第1-2段介紹了公務(wù)員小鄒的一些基本信息：包括年齡27歲;身高1.74m;體重150斤等。

　　第3-6段介紹了小鄒的心理情況：有心理問題無法排解。

　　第7-10段分別介紹了小鄒的工作情況：和同事、領(lǐng)導的溝通不暢;對薪資收入不滿意。

　　第11-14段介紹了小鄒的生活情況：面臨房貸壓力;買車壓力;其他生活開銷的壓力。

　　第15-19段介紹了小鄒的工作情況：即面臨想跳槽又不敢跳槽的困境;還有職務(wù)晉升問題。

　　第20-21段介紹的是小鄒的心理情況：有心理問題無法排解。

　　三、緊扣要求，整合要點

　　通過合并同類項，我們可以將其分為四大類：

　　一、基本信息(1-2段);二、心理情況(3-6段、20-21段);三、工作情況(7-10段、15-19段);四、生活情況(11-14段)。

　　四、規(guī)范書寫，完美呈現(xiàn)

　　xx單位關(guān)于職工基本情況的調(diào)查

　　一、基本信息：您的年齡?您的性別?您的身高?您的教育程度?您的婚姻狀況?您的宗教信仰?

　　二、生活情況：您是否已購房?您是否有購車打算?您是否存在房貸、車貸壓力?您的當前薪資是否能夠滿足日常開銷?

　　三、工作情況：您對目前的工作狀態(tài)滿意嗎?您對自己的收入滿意嗎?您和同事溝通順暢嗎?您感覺領(lǐng)導對您的工作評價滿意嗎?您在本崗位的工作年限?您認為未來兩年會有晉升機會嗎?您是否有跳槽的打算?如有，請說明理由。

　　四、心理情況：您是否感覺有壓力?如有，請說明壓力來源。您是否有疏解壓力的渠道?您認為改善心理狀況的途徑是什么?物質(zhì)滿足、心理調(diào)節(jié)、身體鍛煉，工作實現(xiàn)或價值追求?

　　【點晴】

　　1、為了使本問卷更具針對性，在“基本信息”大類中應(yīng)適當增加其他幾項，如學歷、婚否、宗教信仰等。

　　2、材料是以小鄒為個案，但我們在作答時一定以全體職工的情況為標準。如材料中說到小鄒面臨房貸壓力、買車壓力時，不可直接寫為“你是否面臨房貸、車貸壓力?”而應(yīng)寫為“你是否購房?是否面臨房貸壓力?”

　　3、用語得體。應(yīng)注意調(diào)查的對象，措辭要用謙詞。

　　4、內(nèi)容全面。為保證字數(shù)不超500字，書寫時不需要逐條分段。

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